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IT科技媒体中关村在线旗下的软件下载频道（消费类软件门户媒体），提供网络软件、杀毒软件、聊天工具、系统工具、媒体播放、输入法、QQ工具、手机主题和驱动等丰富的绿色软件下载，是互联网软件资源共享的宝藏网站。

ZOL软件下载是依托互联网技术实现互联网软件资源共享，为互联网PC用户提供最新、安全、免费、绿色的软件下载服务的产品。ZOL软件下载频道主要服务用户对软件、驱动等的下载需求，基于PC互联网用户购买PC电脑后(台式机、笔记本电脑等)，满足其对软件推荐、软件技巧、软件下载等服务需求的产品。用户通过搜索引擎或自主访问ZOL软件下载，依靠有价值的软件下载和内容服务来满足互联网用户需求。

在国内日异月新的软件市场，知识产权越来越得到重视，软件正版化也在极速发展中，未来ZOL软件下载站继续与各大软件厂商合作，引导和加强正版软件推广。

软件收录

截至2022年4月，网站已经收录110564款PC软件，所有软件均已符合以下收录规范：

1、软件来源规范，加强软件管理，禁止有害软件上架；

2、贯彻开发者实名，与在工信部备案信息营业执照对比，备案为个人的需要提交与备案人一致的手持身份证照片等；

3、合法知名企业官网，必须有在工信部备案过的官网，官网展现的内容必须是合法的软件相关介绍内容；

4、特殊分软件需审核资质，如：金融信息展示类软件需要《金融许可证》等；游戏开发者特殊审核，需提交《计算机软件著作权证书》或《网络文化经营许可证》或软件登记受理通知书资质证明；

5、软件包通过杀毒软件检测安全不报毒；

6、安装完成后能够正常运行使用，无开机自启动弹窗骚扰用户，无设置障碍难以关闭、无强制捆绑安装其他软件等问题。

用户服务

互联网用户直接可以访问所有可供下载的软件资源，仅点击本地下载即可直接下载。如果遇到任何问题，可以通过“下载错误请点击举报”按钮直接反馈和举报。

投诉反馈

ZOL软件下载建设和畅通用户投诉举报通道，通过多渠道的方式 QQ、微博、邮件等接收用户反馈的问题。强化合规审查，依法依规有序，经营严格依照国家《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》，规范合作行为。