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互联网时代,舆情影响力日益增强,企业加强舆情监测的重要性日益突出。Alphainfo硕智库小编说到舆情监测,对于企业来说,那么什么是舆情监测呢?舆情监测是什么意思?企业如何做舆情监测?
舆情监测是什么?
首先,大家要知道舆情监测的定义:所谓舆情监测,实际上是指监测和监控公众群体发布的观点和舆情信息的行为。通过监测新闻、论坛、博客、微信、贴吧、知识等平台上的舆情新闻,可以实时掌握舆情动态。
至于舆情监测范围又是什么?舆情监测的范围很广,如新闻网站、新闻客户端、新媒体平台、论坛、互动社区平台、自媒体平台等。此外,舆情监测的对象可以是政府部门或企业。
企业的舆情监测工作怎么做?
一般来说,企业的舆情监测工作流程可分成下列三个步骤:
(第一步)制定计划。企业针对各类舆情事件,制定更详细的判断标准和预警计划。该计划的制定主要是为了确定监测的目标和关键词,以方便舆情监测人员进行更有针对性的监测。
(第二步)获取信息。由于互联网上信息众多,为了快速获取有效信息,保持第一时间了解情况的权利,加强对网络舆情的监测。建议使用如北京众辉科技有限公司自家开发的舆情监测系统进行监测。
(第三步)舆情分析和判断。为提高舆情判断的准确性,可通过Alphainfo硕智库大数据舆情监测系统跟踪分析相关网络舆情信息和新闻主题,生成舆情分析简报、图表等。